お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins
4.72 (口コミ 197件)
匿名さん(50代) 2019/06/27
マットレスクリーニング
5
作業内容を伝えてくださり、どれだけ汚れていたか見せてもらえました! 結果がはっきり見えてキレイになったのが一目瞭然でした!! テキパキされていて、さすが職人さんだな〜と思いました。 あがとうござました☆
匿名希望(30代) 2019/06/23
マットレスクリーニング
5
購入して3年半のマットレスをクリーニングしていただきました。子どものおねしょのシミがいくつかあり、見た目の汚れはもちろん匂いも気になっていたのですが、とてもきれいになってスッキリしました。今日から快適に眠れます。作業に来ていただいた方も親切で丁寧に対応してくださいました。また機会があればお願いしたいと思います。
匿名さん(〜20代) 2019/06/23
マットレスクリーニング
5
来てくれた方の対応が良かった。しみもとれてきれいになった。
匿名希望(30代) 2019/06/03
マットレスクリーニング
5
時間通りにいらっしゃって、始めに丁寧に説明して頂きました。いらした方々の雰囲気も安心できるものがあり、仕上がりもシミが綺麗に消えていて大満足でした。何かの際にはまた利用したいです。
おがさん(〜20代) 2019/05/31
マットレスクリーニング
5
初めてベッドクリーニングをやってもらいました。結構汚れがついていたので、綺麗になってとても良かったです。
B-daさん(30代) 2019/05/02
マットレスクリーニング
5
8年程使用して、汗などでかなり汚れてしまったマットレスを清掃依頼しました。 汚れがひどかった為、綺麗には落ちないことも覚悟していましたが、すごく綺麗にしてもらいました。 体に有害な成分の洗浄料は使用せずに地道にシミ抜きをしていただきました。その分、時間はかかったようでしたが、トータル3時間程で作業完了しました。 時間がかかった分の追加料金なども無く、作業前や作業中の接し方も非常に好印象でした。 不満と言うほどではないが、作業開始が午前9時〜12時だったが9時5分前に到着されたので少し焦りました。 全体通して非常に満足ができました。
匿名希望(50代) 2024/06/08
マットレスクリーニング
5
20年使っているマットレスのダニに悩まされていたのですが、丁寧に綺麗に仕上げて頂きやっと安心して眠ることが出来ました。気持ちもスッキリしお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お役に立てて大変嬉しく思っております。気持ちもスッキリすることができたとの事で安心いたしました。また機会がございましたら、クリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。今後もReinsを宜しくお願い致します。
ishiさん(30代) 2023/02/14
マットレスクリーニング
5
シングルベッドのマットレス洗浄をお願いしました。大変スピーディで仕上がりも素晴らしく また機会があればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!!
Reinsの返信
ishi様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお願いしたいとのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れ等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2023/01/26
マットレスクリーニング
5
丁寧に誠実に対応頂きました。子供が作業に気になって何度も扉を開けて覗きに行ってしまったのですが、その度に優しくご対応頂きました。 仕上がりも満足です。臭いも2.3日ですっかりなくなり気持ち良く寝れるようになりました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂けて安心いたしました。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用くださいませ。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2022/09/15
マットレスクリーニング
5
毎度綺麗にして頂き気持ち良いです! いつもありがとうございます!
Reinsの返信
この度も弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変有難い評価及びお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
ハマさん(40代) 2022/04/30
マットレスクリーニング
5
丁重に作業していただき、またお願いしたいと思いまました。かなりのシミもキレイにして頂きました。
Reinsの返信
ハマ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(40代) 2022/04/17
マットレスクリーニング
5
口コミ画像
口コミ画像
約10年使用し、汚れ過ぎたマットレスの洗浄をお願いしました。見るのも嫌だった頑固なシミが跡形もなく消えていて、大変驚きました。作業前は落ちきらないかも……と言われていたので本当に感激です!こちらの質問にも丁寧に回答、説明いただき安心できました。決済もPayPayで楽です。本当にお願いして良かったです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に喜んで頂け、大変嬉しく思っております。 対応や作業についても、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsを宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2021/12/02
マットレスクリーニング
5
丁寧に説明していただき、こちらの希望通りに行っていただけました。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。 是非、また機会がございましたら弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2021/11/29
マットレスクリーニング
5
とても人柄の良い方が来られました。 確認しながら作業していただきました。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、温かいお言葉を頂き大変有難く思っております。 今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
でかさん(30代) 2021/11/17
マットレスクリーニング
5
マットレスのクリーニングをお願いしました。 ペットの粗相で汚れてしまっていましたが、手早い作業でとても綺麗になり大満足です。 機会があれば是非またお願いしたいです!
Reinsの返信
でか様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業に満足したとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またクリーニングをご利用の際は、是非ご連絡下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
にころさん 2021/10/31
マットレスクリーニング
5
2年前に片面だけお願いしたのですが、その時とてもキレイにしてくださり、両面テープやらなかったことをずっと後悔してました。 今回は両面のお願いし、シミもカビもキレイにしていただけて大変満足しています! 毎日使うマットレスなので、やはりキレイになると嬉しいです。 ありがとうございました!またよろしくお願いいたします!
Reinsの返信
にころ様 今回も弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価及びお言葉を頂き 大変うれしく思っております。今後もさらにサービスの質や施工技術を高めて、お客様にご満足いただける様に努めてまいります。また次回クリーニングを行う際も是非お声がけ頂けますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2021/10/19
マットレスクリーニング
5
7年利用したマットレスの両面クリーニングを依頼しました。 手際よく準備をしていただき、バキュームを利用しているようでしたが、それほどの騒音もなく作業を進めていただきました。 マットレスのシミがすっきり綺麗になり、出てきた汚水にもビックリ・・・ さらにベッド周辺の清掃までサービスしていただき、大変気持ちがよくなりました。 当初、あまり乗り気じゃなかった夫も、とても満足していました。 また定期的にお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に満足したとのお言葉を頂き、喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望 2021/09/07
マットレスクリーニング
5
来ていただく前に電話があり、駐車場の確認をしていただきました。作業前にも注意事項や気になることへの回答を丁寧にしていただき、安心して作業をお任せできました。 仕上がりも、とても綺麗で早速寝てみて気持ちよく眠ることができました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 作業に対して有難いお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。
くみこさん(40代) 2021/04/08
マットレスクリーニング
5
子どもが赤ちゃんの頃から7-8年近く使用している2段ベッドのマットレスを、初めてクリーニングして頂きました。 この数年はおもらしもなくなったので防水シーツを外したのですが、外した途端に失敗するように…。その都度自己流で掃除していたものの、それがつもり積もったのか、シーツや毛布を洗ってもなんだか臭いが消えず、気がついた時には部屋全体が臭うようになってしまいました。 今回のクリーニングに辺り、状態を見ていただいた段階で何年も経ったシミは落ちにくいとご説明いただきましたが、臭いはしっかり取れましたし、諦めていたシミも目立たなくなって大満足でした。部屋の空気もすっかり変わって子どもたちの反応が楽しみです♪ マットレスは洗えないものだとばかり思って、汚れを防ぐか買い替えるかの二択だと考えていましたが、マットレスクリーニングの存在を知っていれば上の子のベッドも買い替える必要がなかったかも…。布製品は定期的に徹底メンテナンスすることが重要だと改めて思い知らされました。下の子のマットレスだけでなく、夏になる前には家族全員のベッドもぜひお願いしたいです。
Reinsの返信
くみこ様 この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変嬉しく思っております。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、 次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
たかさん(〜20代) 2021/02/18
マットレスクリーニング
5
この度8年間使用していたベッドのマットレスをクリーニングして頂きました。 シミまで、完全に綺麗にするのは難しかったそうですが、目的はダニやハウスダストのアレルギー予防だったので問題ありませんでした。 洗浄後の水は泥水のような濁り方で、こんなところに寝ていたのかと衝撃でした。 とても丁寧なお仕事とご対応で気持ちが良かったです。 作業時間は5時間ほどでしたので、お時間に余裕があるときにお願いした方がいいかと思います。
Reinsの返信
たか様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もさらにお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。 是非、また機会がございましたら、弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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