rarramさん(〜20代)
2021/04/17
マットレスクリーニング
引越しを機に5年間お手入れをせず使用したマットレスの清掃をお願いしました。
年季の入ったシミがあったので、正直落ちないだろうと思っていたのですが、清掃後に確認をすると綺麗に落ちていました！
丁寧に作業をして頂き、本当にありがとうございました(*^^*)
Reinsの返信
rarram様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2021/04/04
マットレスクリーニング
4年使用しているベッドのマットレスを頼みました。
ペットの嘔吐汚れのシミが所々にありましたが綺麗になりました。
ありがとうございました!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
AYAさん(30代)
2021/03/23
マットレスクリーニング
作業をして下さったスタッフさんがとても良い人で、作業もスピーディーかつ丁寧で、仕上がりも申し分ないくらい満足しています！
シーリーのマットレスで40万近くするものですが、1年間使用した汗シミと、数日前にペットが嘔吐してしまったときの胃液のシミと若干匂いもあったので、いっそのこと新しいものに買い換えようとしてきましたが、ふとこのサイトを見つけて、口コミがすごく良さそうだったから依頼をしたのですが、もっと早くに知っていたら良かったなぁと思っています。
吸い取った汚れた水を見せてもらいましたが、こんなにも汚れているものなのかと驚きました。スタッフさんは、メンテナンスで一年に一度と言っていましたが、綺麗になったマットレスがすごく気持ちがよくて快適なので、これを機に半年に一度、メンテナンスをお願いしようと思っております。
本日は、本当にありがとうございました。
Reinsの返信
AYA様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
TAKUさん(30代)
2021/03/22
マットレスクリーニング
他のレビュー通り担当者が素晴らしかったです
Reinsの返信
TAKU様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
やーまんさん(〜20代)
2021/03/19
マットレスクリーニング
頑固な汚れもほとんど目立たなくなるくらい綺麗にして頂きました！
難しい注文も快く受けて下さりありがとうございました！
担当者の方も人当たりも良く楽しく会話しながら気付けばあっという間に終わっていました！
機会があればまたお願いしたいです！
本当にありがとうございました！
Reinsの返信
やーまん様 この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。またシミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ふくちゃんさん(〜20代)
2021/03/11
マットレスクリーニング
初めてマットレス掃除を頼みました。
今月末に引っ越し予定がありまして、これを機にお願いしました。
犬のオシッコの跡が大量にあり、そちらを綺麗にしていただきました。
結果、跡形もなく綺麗にしていただけました！
作業も、音が大きいからと寝室のドアを閉め切って作業してくれたり、除菌スプレーを持参していて、ドアノブを除菌してくれたり、色々とご丁寧にしていただけました。
10時半〜14時過ぎ頃まででした。
すごく綺麗にマットレスが蘇って大満足です！
金額もここまで綺麗になるのなら安い！と思いました。
無駄な会話や工程が一切なくとても良かったと思います。またマットレス掃除したい！と思ったらこちらに頼みたいと思います。
この度はありがとうございました！
Reinsの返信
ふくちゃん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2021/03/03
マットレスクリーニング
人生で初めて、マットレスのクリーニングをしました。
20代の独身時代に購入したベッドで、かなり年季が入っていましたが、とても綺麗にしていただきました。
駐車場の件で手違いがあったのですが、来て下さったスタッフさんがとても誠実な方で驚きました。
何かトラブルがあった時に、その会社の良さが垣間見えるんだなと思いました。
私は人当たりが悪く、ぶっきらぼうな物言いをするのですが、誠実なスタッフさんのお陰で、心が和みました。
本当にありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、今回は駐車場の件で手違いが発生し、お手数をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、大変有難いお言葉を頂き、大変感謝しております。
今後もお客様にさらに喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、
またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。
今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。
ゆのきさん(30代)
2021/03/02
マットレスクリーニング
ベットマットレスの清掃ありがとうございました。とても感じがよく、また音等にも配慮して頂き今回お願いしてよかったです。
マットレスの色がブラウンだったため汚れが目立たなかったけど、洗浄液を見せもらったらかなり汚くてびっくりしました。出産準備にと思い依頼して正解でした、気持ちよく赤ちゃんと過ごせます。
ありがとうございました。
Reinsの返信
ゆのき様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝致します。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。 今後もReinsを宜しくお願い致します。
ぴこさん(30代)
2021/03/01
マットレスクリーニング
マットレスがさっぱりしました。
とても丁寧で、感染対策もきっちりしてました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。
匿名希望(30代)
2021/02/27
マットレスクリーニング
この度は丁寧なクリーニングありがとうございました❗
シミも綺麗になっていてとても満足出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します❗
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も質・スピードの向上を追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。 また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
かえでさん(〜20代)
2021/02/15
マットレスクリーニング
優しく、丁寧に対応してくださる方で、安心いたしました。思ったより作業は早く、出来上がりの方もすごく綺麗になったので、とても満足しました。
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
Reinsの返信
かえで様 この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。またお願いしたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っています。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。 またシミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。
匿名希望(30代)
2021/02/14
マットレスクリーニング
子供のおねしょが増えてしまい、防水のマットレスシーツの隙間からマットレスに染みてしまった汚れをなんとかしたくて依頼しました。
訪問日時の調整にも応じていただき、丁寧に作業いただけました。
マットレスの染みはほとんど落ちて、出てきた汚水を見せていただいたことでキレイになった実感が持てました。
定期的にお願いすることも検討したいと思います。
ありがとうございました！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 是非次回もお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望
2021/02/05
マットレスクリーニング
マットレスのクリーニングをお願いしました。よくネットのレビューで見るとおりではありますが、長年の使用に伴って、できてしまったシミや汚れが新品のようにきれいになりました。思わぬ副産物として、マットレスの柔らかさやふっくら感が驚くほど変わったのです。
作業におこしいただいた方は、対応も非常によく仕事も丁寧で、こちらの時間の都合を気にしながら、妥協のない仕事をしようと長時間頑張ってくださいました。次があるから切り上げるとか、夜遅くなったから切り上げる、といったことのない姿勢に感心しましたし、感謝しております。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代)
2021/01/23
マットレスクリーニング
クチコミを書くのが遅くなりましたが…
マットレスが汗じみや猫の尿などで部分的に変色してしまっていましたが、それらを全て綺麗にして頂き本当に感動しました‼︎
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました♪
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。またお願いしたいとの有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧かつスピーディーで質の良いサービスの提供を心掛けてまいります。 また機会がございましたら、クリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代)
2021/01/11
マットレスクリーニング
寝間着はよく洗濯しても、マットレスにはあまり意識していなかった。
毎日６〜８時間寝ているのに、マットレスは何年も使って汚れていないわけ無いですよね。
頻度としては3〜４年に１度頼みます。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。定期的にクリーニングして頂く事でマットレスもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。シミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Alcさん(30代)
2021/01/08
マットレスクリーニング
10年ほど前のマットレス、年初に娘が失敗してしまったのをきっかけに、クリーニングをお願いしました。
クリーニング後、白いマットレスは目で見てわかるほど綺麗に!
3ヶ所大きなシミがありましたが(1つはかなり前からあるシミ)全部綺麗に取って下さいました。
両面でお願いしていましたが、裏は洗浄すると破けてしまいそうなタイプだという事で、スチームで消毒。ダニの話や家庭でできるお手入れの方法など、色々教えてくださりました。
帰り際、ドアを開けて出られた後、家のドアノブも拭いて帰られたのが印象的です。このご時世、訪問に関しても気を遣ってくださっているのが伝わりました。
どうもありがとうございました。
Reinsの返信
Alc様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様のこうして欲しいを常に感じ取り、それを実現していきたいと考えております。是非 定期的にご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(50代)
2020/12/02
マットレスクリーニング
初めて利用させていただきました。ワンコのお漏らしによるシミ・匂いがとても気になっていましたが、2~3時間の手際よいクリーニング作業で元通りに綺麗なり、ゆっくり寝ることができます。(他の業者さんに依頼した際、シミは取れない可能性があると言われとても心配していました）。また時間通りに訪問、丁重なサービス対応、夫婦ともどもとても満足してます。 ありがとうございました。今後も利用させてもらいます。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、またReinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
tanikoさん(50代)
2020/11/16
マットレスクリーニング
丁寧に作業していただき、見違えるように綺麗になりました！
Reinsの返信
taniko様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2020/11/12
マットレスクリーニング
以前よりマットのクリーニングをしたくて色々悩みましたが、正解でした！
綺麗に使用しているつもりでもクリーニング時の汚れ水に寝汗などの脂汚れがありました。シミもなくなり、夜寝たところふわふわになっていて驚きました。
こんなにも変わるのかと衝撃的と嬉しさが！！！
おかげで快眠できました。
担当の方もとても丁寧に説明して下さったので信頼できました。
また、次回もお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいりますので、 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
asanoさん(30代)
2020/10/10
マットレスクリーニング
正直、多少綺麗になったらいいかな、くらいの期待度でしたが、クリーニング後の変化に感激しました！
もっと綺麗にできればよかったのですが…と恐縮されていましたが、十分すぎるほど綺麗にして頂き感謝です！！お願いして本当によかったです^_^ありがとうございました☆
Reinsの返信
asano様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 この度のサービスに喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
