お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins
4.72 (口コミ 197件)
タカシくんさん(50代) 2022/01/17
マットレスクリーニング
5
初めてなので不安だったのですが綺麗になり、施工していただいた方も親切で細部に渡り気を遣ってくれありがたかったです。素晴らしいの一言でした。ありがとうございます。
Reinsの返信
タカシくん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価、及び温かいお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。 また汚れが気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(50代) 2021/11/26
マットレスクリーニング
5
ペットのおしっこで匂いのついたマットレスをクリーニングしていただきました。 時間通りに来られ、手際よい作業で想定していた時間より早く終わりました。 プロの仕事をきっちりこなしていただき、大変助かりました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果にご満足頂けて安心いたしました。今後もサービスの質や施工技術を高めて、お客様にさらにご満足いただける様に努めてまいります。 是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
みっくんさん(50代) 2021/10/23
マットレスクリーニング
5
はじめてマットレス洗浄をしました。 今回、5年くらい前に購入した物をしてもらいました。 びっくり‼️。購入時の色に戻りました。 作業も対応も大変丁寧に、してもらいました。 ありがとうございました😊。
Reinsの返信
みっくん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(50代) 2021/10/17
マットレスクリーニング
5
脚付きマットレスのクリーニングをしていただきました。口コミだと脚付きの物が見当たらなかったのでメッセージで質問したところ「問題ありません」との事で安心しました。 又、当日は前の時間帯の方が早く終わったとの事で連絡くださり、予約の時間よりも早く作業していただいたので助かりました。 何年使っていたか分からない物を貰ったので、シミや臭いがあったのですが綺麗にしていただき臭いも治まりました。 ありがとうございました。 お天気も良かったので良く乾いたようでした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2021/06/04
マットレスクリーニング
5
マットレスのクリーニングをお願いしました。 7年ほど使用し、子供たちもたくさん汚してきたマットレス…どうなるものかと思っていましたが予想以上に綺麗になりました!! 担当してくださった方が大変丁寧に状況など説明してくださったので安心できました。 ありがとうございました!!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
kozさん(30代) 2021/04/12
マットレスクリーニング
5
5年程前から使用しているベッドのマットレスクリーニングをお願いしました。 飲み物をこぼしたシミやおねしょのシミ、原因不明のシミや黒ずみなどなど、、 諦めていた汚れがほぼ綺麗になりました! こんなに見違える程きれいになるならビフォーアフターの写真を撮っておけば良かったと思いました、、 作業して下さった方も、丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいです。
Reinsの返信
koz様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。 またクリーニングをご利用の際は、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(40代) 2021/04/08
マットレスクリーニング
5
マットレスをクリーニングしていただきました。 丁寧に対応していただき大変満足いたしました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も丁寧かつスピーディーで質の良いサービスの提供を心掛けてまいります。 また機会がございましたら、クリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
みやみやさん(50代) 2021/04/02
マットレスクリーニング
5
セミダブルのベッドマットレスをクリーニングしていただきました。大きなシミがありましたが、とても綺麗になり、たいへん満足しています。 作業開始時および途中にも、状況を説明してもらい、匂いも考慮して、対応いただきました。 当日も事前に連絡いただき、また対面した際にも、とても好感の持てる方で、安心できました。 ありがとうございました。
Reinsの返信
みやみや様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、 日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代) 2020/12/18
マットレスクリーニング
5
4年程使用していたマットレスのクリーニングを頼みました。親切な対応ですっかり綺麗になりました。また機会あればお願いいたします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代) 2020/12/02
マットレスクリーニング
5
対応も丁寧でとてもキレイにしていただきました。 ありがとうございました!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2020/11/30
マットレスクリーニング
5
こどものおねしょ染みを長年放置してしまい、買い換え検討していたところクリーニングを発見してダメ元で頼んでみました。 放置期間が長かったためもちろん真っ白にはなりませんでしたが、匂いも肌触りもスッキリしました。 このままマットレスの寿命まで、メンテナンスしながら大事に使っていきたいと思います。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。 また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2020/10/24
マットレスクリーニング
5
ベッドのマットレスのダニ駆除を目的にマットレスのクリーニングをお願いしました。 作業に入る前に、どんな作業をするのか、どんな効果があるのか、時間がどれくらいかかるかなど、丁寧に説明していただきました。 クリーニング後はダニに刺されることもなくなったので、効果があったと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2020/09/08
マットレスクリーニング
5
マットレスのクリーニングをお願い致しました。 初めてダニに刺されてしまい1週間ほど自分でいろいろ試しましたが、どうにも出来ず、お願い致しました。 とても人当たりのいい方で、念入りにスチームしておきますと時間をかけてクリーニングしてくださいました。私の目的ではありませんでしたが、シミもかなり薄くしてくださったのでうれしかったです。 それでもダニが怖くて、3日ほど風を通してからマットレスを使ったら、1ヶ所も刺されませんでした。本当によかったです。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代) 2020/06/29
マットレスクリーニング
5
口コミ画像
口コミ画像
6年分の汚れをしっかりと吸い出して頂き、また頑固なシミもかなり薄くなり見た目が変わりました。 丁寧な作業ぶりでまたお願いしたいと思いました(^^) 本当にありがとうございました!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
はなはなさん(40代) 2020/05/21
マットレスクリーニング
5
初めてベッドクリーニングを頼みました。 どんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、 担当の方は、感じがよく、丁寧な対応をして下さったので安心して、作業をお任せできました。 ベッドに、ペットの尿、尿染み、匂いがキツくあり、クリーニングをお願いしました。 クリーニング後は、染み、匂いはなくなり、綺麗に除去されていました。 お願いして良かったです。
Reinsの返信
はなはな様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 ご依頼頂いたマットレスがきれいになり、ご満足いただけた様で安心いたしました。 今後も汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
よしさん(30代) 2020/05/09
マットレスクリーニング
5
クイーンのマットレス一台の清掃をおねがいしました。 5年以上前のシミが広がっていましたが、丹念に綺麗にしていただきました。 シミを全て取り切ることは出来ませんでしたが、引っ越し前にマットレスを掃除出来て良かったです。
Reinsの返信
よし様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 定期的にクリーニングして頂く事でマットレスもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2020/04/06
マットレスクリーニング
5
屋根裏の狭い場所での作業だったのですが、嫌な顔1つせず丁寧に対応していただきました! 落ちないだろうなと思っていた汚れもとれて、思っていた以上にきれいになり満足です。 また、汚れてきたらお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
よっちゃんさん(30代) 2020/01/30
マットレスクリーニング
5
マットレスクリーニングを初めて利用させて頂きました。親切にご対応頂けて嬉しかったです。定期的な利用も検討したいと思うほどでした。ありがとうございました。
Reinsの返信
よっちゃん様 この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけたようで安心いたしました。 また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。 是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(60代) 2019/11/11
マットレスクリーニング
5
口コミ画像
口コミ画像
9年使用のシングルベット見事に汗じみなくなったよ!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 マットレスのクリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。 シミ抜きにつきましては、殆んどのシミへの対応は可能でございますが、経過年数や種類によっては100%綺麗にとはいかない現状がございます。 今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
たかしさん(40代) 2019/11/02
マットレスクリーニング
5
予約時のやり取りもスムーズで大変安心できました。 当日もとても丁寧な対応で全く嫌なところ、気になるところはなく作業していただいて感謝しています。 もともと両面で申し込んでいたのですがマットレスのタイプが裏側は掃除できないタイプだったので片面に切り替えていただき、料金も変えていただきました。 作業も早く、時間きっちりに到着されたので次の予定にも支障がなく助かりました。 またエアコン掃除など何かあればおねがいするとおもいます。
Reinsの返信
たかし様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。 今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。またエアコンクリーニングのご予約もお待ちしております!

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